Từ một cuộc sống thường ngày không tồn tại sự xuất hiện của “ánh sáng” văn minh, người dân Burundi giờ đây rất có thể gọi điện, nhắn tin, dùng Internet giá rẻ và giao dịch chủ yếu bằng ví điện tử.
Cách đây tròn 8 năm, tháng 12/2013 Công ty Viettel Burundi (Lumitel) thương hiệu của Tập đoàn lớn Công nghiệp Viễn thông Quân đội được xây dựng tại Cộng hòa Burundi, một trong mỗi nước còn chưa cách tân và phát triển thuộc khu vực miền đông Châu Phi. Việc Viettel đầu tư vào những non sông chậm cách tân và phát triển hơn Việt Nam khi đó không thể là chuyện lạ, nhưng việc họ không bỏ đi lúc Burundi gặp những khó khăn, chưa ổn định chính trị thì vẫn khiến cho những người biết chuyện cảm thấy kinh ngạc.
Trong trạng thái bất ổn của Burundi năm 2014, những nhà mạng đang marketing tại đây đều tạm dừng sinh hoạt, đưa nhân sự chủ chốt rời đi để đảm bảo tin cậy. Riêng Lumitel – nhà mạng vừa mới xây dựng của Viettel đã ra quyết định ở lại, vẫn lăn xả thao tác làm việc để đảm bảo liên lạc thông suốt cho tất cả những người dân Burundi.
Từ các việc biến nguy thành cơ, Burundi trở thành thị trường mà Viettel vươn lên vị trí số 1 sớm nhất trong lịch sử hào hùng và kinh ngạc không dừng lại ở đó, đạt 1 triệu người sử dụng trong thời hạn 3 tháng đầu marketing. Tuy nhiên, kết quả marketing chỉ là một trong những phần trong mỗi niềm tự hào ở trong nhà mạng Việt trên quốc gia châu Phi này. Điều đáng nói hơn là những gì mà người ta đã đem về cho tất cả những người dân Burundi.
Vào năm 2013, thu nhập bình quân đầu người của Burundi chưa đến 200 USD/năm với nghề nghiệp và công việc đó là trồng trọt và chăn nuôi. Quốc gia 10 triệu dân chỉ có một đài truyền hình và radio, gần 80% hộ mái ấm gia đình không tồn tại tivi và 98% dân sinh chưa từng sử dụng Internet.
Tuy nhiên, ngay trong năm 2014, với sự xuất hiện của Lumitel, những trạm phát sóng đã phủ kín 18/18 tỉnh thành đem sóng di động đến từng ngõ ngách, địa phận xa xôi. Đội ngũ bán sản phẩm phần đông, không quản ngại khó khăn đem các cái SIM giá rẻ đến cho những người dân không biết “mùi” của cuộc sống thường ngày văn minh.
Không những vậy, Lumitel còn tiên phong cung ứng nhiều gói cước với ưu đãi đột phá cho thoại, SMS và nhất là truy vấn Internet như gói Social truy vấn Facebook và WhatApps giới hạn max, gói sinh viên.
Burundi cũng là thị trường quốc tế thứ nhất của Viettel trên trái đất có gói cước nhắn tin nội mạng giới hạn max bằng Smartphone “cục gạch” chỉ với chi phí chỉ tương đương 500 đồng Việt Nam/ngày.
Ông Nguyễn Huy Tân – TGĐ Lumitel cho thấy thêm, đến nay, hạ tầng mạng lưới kỹ thuật của Lumitel vẫn giữ vị thế lớn nhất trên toàn bộ những technology 2G, 3G và 4G với vùng phủ sóng thông tin di động đạt 96% diện tích S non sông. Hạ tầng truyền dẫn cáp quang lớn nhất chứa đựng toàn quốc, chiếm hơn 75% tổng lưu lượng đi quốc tế của những nhà khai quật. Là nhà mạng có Thị trường di động lớn nhất với hơn 3 triệu người sử dụng chiếm 58% Thị trường; Quý khách sử dụng dịch vụ Data chiếm 75% Thị trường.
Ai dám tưởng tượng rằng, tại một non sông trong cả tivi cũng là điều xa xỉ nhưng giờ đây, đã có hàng triệu con người dân Burundi sử dụng ví điện tử – dịch vụ giao dịch số văn minh nhất. Tháng 9/2016, với tiềm năng mang lại cho tất cả những người dân nhiều tiện ích, tiếp cận với những Xu thế technology mới, Viettel Burundi đã cách tân và phát triển Lumicash trở thành dịch vụ ví điện tử thân thiện giúp người dân và doanh nghiệp thuận tiện trong việc giao dịch giao dịch điện tử. Đến nay dịch vụ Lumicash đã có số người tiêu dùng lớn nhất tại Burundi với hơn 1,5 triệu tài khoản, chiếm 78% Thị trường.
Với dịch vụ ví điện tử, Lumicash giúp người dân Burundi rất có thể giao dịch thuế, những khoản phí và lệ phí, giao dịch tiền địện, tiền nước, mua thẻ cào điện tử… bằng Smartphone di động, nhờ tính năng được thiết kế riêng cho thị trường, sử dụng trên nền USSD mạng 2G.
Nếu như ví điện tử “thông thường” chỉ dùng được trên smartphone thì Lumicash rất có thể sử dụng cả trên những mẫu Smartphone cơ phiên bản nhất – tức Smartphone “cục gạch” 2G. Đó là bởi Viettel luôn luôn áp dụng triết lý: “Technology là để giản dị và đơn giản cho tất cả những người sử dụng”.
“Nhiệm vụ của Lumitel tại Burundi không chỉ có đơn thuần là marketing đem về lợi nhuận, công ty chúng tôi thấy mình phải có phần trách nhiệm trong việc thúc đẩy cách tân và phát triển kinh tế tài chính – xã hội cũng như xây dựng mối quan hệ quốc tế giữa 2 nước để tạo dựng một hình ảnh đẹp của Việt Nam trên non sông này”, ông Nguyễn Huy Tân share.
Marketing luôn luôn gắn sát với trách nhiệm xã hội là truyền thống lâu đời tốt đẹp, nhân văn của Viettel đã được lan toả sâu rộng, được reviews cao trong xã hội xã hội Burundi với những dự án công trình tài trợ thiết thực, hiệu suất cao. Ví dụ như kết nối miễn phí truy vấn Internet băng rộng cho toàn bộ những Trường học công và Trung tâm Y tế công lập trên phạm vi toàn quốc; Lắp đặt miễn phí khối hệ thống cầu truyền hình trực tuyến cho những cơ quan Bộ ngành của Chính phủ từ trung ương đến những tỉnh; Tặng thẻ bảo hiểm khám chữa bệnh cho tất cả những người nghèo, và còn nhiều chương trình khác,… với ngân sách đầu tư trên 1 triệu USD hàng năm.
Lumitel luôn luôn đứng trong top 5 những doanh nghiệp đóng thuế nhiều nhất cho ngân sách nhà nước Burundi. Luỹ kế đến hết năm 2021, Lumitel đã đóng thuế với tổng số tiền trên 125 triệu USD. Đồng thời Lumitel cũng đã tạo ra gần 80.000 việc làm và thu nhập ổn định cho tất cả những người lao động thêm phần quan trọng trong chính sách bảo vệ an sinh xã hội của Chính phủ Burundi.
Ông Nguyễn Huy Tân xác minh: “Bước sang thập kỷ mới với Xu thế chuyển đổi số ra mắt mạnh mẽ và uy lực trên toàn thị trường quốc tế, thời đại của technology 4.0, Lumitel khát vọng quyết tâm cách tân và phát triển để trở thành Công ty Viễn thông & Technology số lớn nhất Burundi, sẽ luôn luôn tiên phong dẫn dắt đón đầu trong xây dựng hạ tầng số, nền tảng số, dịch vụ số. Chủ động, tích cực thúc đẩy cách tân và phát triển kinh tế tài chính số tại Burundi với hệ sinh thái đa dạng chủng loại gồm: Viễn thông, Fintech, Giải pháp CNTT và Dịch vụ số. Đón đầu marketing những dịch vụ mới như sàn TMĐT, xổ số điện tử; những giải pháp technology cho doanh nghiệp và Chính phủ điện tử thêm phần tích cực vào sự nghiệp xây dựng cách tân và phát triển kinh tế tài chính – xã hội Burundi ngày càng hạnh phúc, thịnh vượng”.
Đỗ Thanh